Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная Политика конфиденциальности относится ко всей информации, представленной со стороны Заказчика Компании Superflowers, а также всех данных полученных в результате использования сайта: superflowers.com.ua.

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

  • «Администрация сайта» – люди, отвечающие за интернет-ресурсом. Персональные данные Пользователя сайтом попадают к Администрации сайта, после чего проходят необходимые стадии обработки.
  • «Персональные (личные) данные» – личная информация о Пользователях.
  • «Обработка личных данных» – определенного рода действия или целый ряд операций, направленный на сбор, запись, упорядоченность, а в дальнейшем и хранение, использование, удаление и т.д. этих данных.
  • «Конфиденциальность» – "обещание" сотрудников, представляющих компанию, сохранить личные данные Пользователей, не распространяя их.
  • «Пользователь» – любой человек, который может зайти на страницу сайта и ознакомиться с продукцией интернет-магазина.
  • «Cookies» – определенный фрагмент памяти, содержащий информацию о том, какие сайты отведывал пользователей ранее.
  • «IP-адрес» – адрес, присвоенный каждому узлу компьютерной сети индивидуально.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Посещая страницы Интернет-магазина Пользователь предоставляет согласие с действующей Политикой конфиденциальности, а значит, разрешает обработку своих личных данных.
  • Представленная документация относится исключительно к сайту: «superflowers.com.ua». Переходя по любой из ссылок, опубликованной на этом сайте, посетитель должен понимать, что на иные сайты данная Политика конфиденциальности не распространяется.
  • В обязанности Администрации сайта не входит проверка подлинности персональных данных Пользователей.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Основная задача представленного документа – защитить личные данные Пользователя путем установления обязательств Администрации сайта по хранению любой информации, касающейся персональных данных. Данные, которые Пользователь вводит при оформлении заявки, не должны появиться в свободном доступе или же использоваться третьими лицами (за исключением тех людей, которые имеют непосредственное отношение к оформлению Заказа).
Необходимые для регистрации на сайте данные, состоят из следующей информации:

  • ФИО.
  • Дата рождения.
  • E-mail.
  • Номер мобильного телефона, принадлежащий Пользователю.
  • Домашний адрес Пользования.

Информация о личных данных Пользователя, которая выше указана не была, должна надежно храниться, а распространение – запрещено. К такой информации может относиться, например, история покупок. Исключения из этого пункта указаны далее.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • Для идентификации Пользователя, который уже зарегистрировался на сайте.
  • Оформление заказа на продукцию из сайта.
  • Предоставление информации о «скрытых» ресурсах Сайта.
  • Установление контакта между продавцом и покупателем, отправка необходимых уведомлений, например, о доставке товара. Обработка пожеланий и вопросов Пользователя.
  • Уточнение предоставленной информации, например, данных для оплаты.
  • Быстрые уведомления о состоянии Заказа.
  • Если Сайт "сломался", то пользователю будет намного проще получить необходимую информацию.
  • Постоянные уведомления пользователей о появлении новой продукции, снижении цен, а также для иных информационных рассылок, производимых от имени Компании.

ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

  1. Обработка данных происходит путем использования доступных законных методов. Временных ограничений по этому процессу нет.
  2. Пользователь должен отдавать отчет тому, что своим посещением сайта он автоматически дает разрешение на обработку его персональной информации.
  3. Доступ к персональной информации Пользователей могут получать третьи лица лишь в том случае, когда они имеют отношение к выполнению заказа.
  4. Если государственные власти присылают запрос, касающийся
  5. личных данных Пользователя, и этот запрос обоснован, то Администрация сайта имеет право предоставить необходимую информацию.
  6. При потере данных или же распространении (намеренном или ненамеренном) Администрация сайта обязуется сообщить об этом Пользователю. При этом Администрация интернет-ресурса обязуется приложить все усилия, чтобы такого не произошло.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

В обязанности Пользователя входит предоставление своих личных данных для регистрации аккаунта на сайте магазина.

Если какой-либо из пунктов персональных данных устарел, то Пользователь обязан его обновить.

В обязанности Администрации сайта входит использование полученной от Пользователя информации исключительно в целях, связанных, с выполнением Заказа.

  • Хранение информации о Пользователе в тайне – обязанности Администрации сайта.
  • Разглашение информации возможно лишь при письменном соглашении Пользователя. 
  • Использование пользовательских данных с целью приобретений товаров из аккаунта
  • Пользователя – строгое нарушение правил данного документа.
  • Защита пользовательских данных входит в обязанности Администрации сайта.
  • При обращении Пользователя с заявлением о «взломе» его личного аккаунта на сайте интернет-магазина администрация обязана заблокировать персональные данные.

 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Если причиной распространения конфиденциальной информации стали иные физические лица, то с Администрации ответственность снимается в полной мере, как и том случае, если Пользователь самостоятельно разрешил разглашение личной информации.

КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ

Все претензии Пользователя к Администрации сайта должны быть указаны в письменном виде, как и предложения о добровольном урегулировании конфликтной ситуации.
Получатель жалоб должен уведомить заявителя о полученных в письменном виде претензиях на протяжении 30 календарных дней.
Если достигнуть соглашения между сторонами спора мирным путем не получилось, то информация о проблеме передается в судебный орган.
Представленная Политика конфиденциальности составлена с учетом действующих законов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

  1. Смена любой информации по отношению Политики конфиденциальности без соглашения Пользователя Администрации Сайта позволено.
  2. Как только Политика конфиденциальности появляется на сайте, она считается действительной.
  3. Используя форму обратной связи, вы можете отправлять любые вопросы, касающиеся Политики конфиденциальности.
Укажите город в который Вы собираетесь сделать заказ.
Не нашли нужный город? Уточнить возможность доставки можно у менеджеров по телефонам: 096-788-68-68, 044-222-79-68